САНКТ- ПЕТЕРБУРГСКИЙ КОУЧИНГ КЛУБ
коучинг- для бизнеса.
как определиться с запросом и нанять коуча для усиления бизнеса
Александра Харисова
Амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба

Статья Александры Харисовой, амбассадора Санкт-Петербургского Коучинг Клуба написана в соавторстве с Алексеем Николаенко, основателем Санкт-Петербургского Коучинг Клуба.

Коучинг необходим для повышения конкурентоспособности компании.

Как бизнесу развиваться в конкурентной среде? Ведь рынок поделен, лидеры определены и потенциала для роста компании мало. Любые изменения на рынке компания может воспринять как точку роста или угрозу, когда нужно сокращать ресурсы и выжить. Возникает внешнее давление на компанию, на лиц принимающих решения, но и повышаются требования к эффективности сотрудников. Помимо внешнего напряжения, возникают внутренние сложности и демотивация персонала.


Александра Харисова
амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, карьерный коуч
«Конкурентоспособность может быть повышена благодаря высокому уровню управления бизнесом и формированию эффективной управленческой команды»
Топ-менеджеры сфокусированы на задачах: сокращения издержек, увеличение прибыли и доли на рынке, повышение производительности труда, поиск стратегии. Напряжения в команде, демотивация и уход ключевых сотрудников ставят под угрозу реализацию бизнес-проектов.
При возникновении внутренних сложностей HR - первые забьют тревогу. В силы специфики, HR служба видит бизнес изнутри и выявляет: скрытые и явные недовольства персонала, организационные разрывы в кросс-функциональном взаимодействии отделов, текучку кадров, низкую вовлеченность (стрессы, выгорание), саботаж. Попытки НR решить самостоятельно: согласовать пересмотр зарплат, усилить нематериальную мотивацию, провести тимбилбинг, обучение, воспринимаются персоналом как данность. Напряжение в команде сохраняется.
Инициатором внедрения коучинга в компанию часто становится HR, топ- менеджеры в попытках улучшить показатели и стабилизировать ситуацию в команде.

Благодаря Коучингу:
  • повышается осознанность
  • выявляются автоматизмы, которые перестали приносить результат в пользу новых действий и решений
  • достигается слаженность команды в действиях
  • проясняются ценности компании и участников команд
  • возникает понимание смысла деятельности, а осознание повышает ответственность и эффективность профессиональной деятельности
  • проясняются истинные цели всех участников бизнес-процесса и планируются совместные шаги и усилия для их достижения
Когда топ-менеджеры компании осознают проблемы и их интерес к технологиям коучинга возрастает, ведь потребность чисто прагматическая - решить проблемы и достичь бизнес целей через усиление команды.
Как работа с профессиональным коучем является катализатором личного развития руководителя в выбранном им направлении, и развития бизнеса.
Алексей Николаенко
СЕО, основатель Санкт-Петербургского Коучинг Клуба,
предприниматель, профессиональный коуч
автор метода Human Expеrience Modeling

Алексей Николаенко, основатель Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, автор метода “Human Experience Modeling”, предприниматель и профессиональный коуч первых лиц и собственников бизнеса, делится опытом, о том как работать с запросами на коучинг, которые лягут в основу коучингового проекта.

Проблема есть, клиент в тупике в попытках обозначить запрос? Как топ-менеджер компании может сформулировать ключевую сложность, когда очевидно, что она не лежит на поверхности?

Проблемы с персоналом могут быть следствием или одним из элементов разворачивающейся картины реальности того, какая ситуация в бизнесе. При определении запроса, у клиента возникает потребность перебирать все темы в попытках очертить круг проблем и выявить, что на самом деле важно и дать этому внимание и место.

Алексей Николаенко
CEO Основатель Санк-Петербургского Коучинг Клуба, коуч
«Самостоятельно выгружать идеи и трудности сложно. Проговаривание мыслей позволяет встретиться с собственными идеями и упаковать их в структуру»
Коучинг эффективен при принятии решения и проблематизации запроса. Коуч помогает клиенту контейнировать все представления, идеи о том, чего хотелось бы достичь в бизнесе. Коучинг создает возможность различать идеи, при описании характеристик, фактов, деталей, эмоционального состояния как в процессе движения к результату, так и при достижении его.
Коучинг работает с целями на долгосрочную перспективу. Задача коучинга выявить тенденции, которые способны в далекой перспективе дать рост и увеличение результатов, плодов труда. Расстановка приоритетов в реализации задуманного и выявление тенденций, которые соединяясь с ценностями и персональными смыслами, побуждают к расширению представлений, а так же к целевому движению и росту.
В коуч-сессии клиент решают задачи роста и масштабирования бизнеса. Инструменты коучинга помогают развиваться и раскрывать возможности, обозначить переход к более эффективному и ресурсному состоянию. Коучинг поддерживает и создает возможности для трекинга задач на пути к целям. Здесь важно отслеживать и отмечать прогресс. Коучинг научает свободно чувствовать себя в том, чтобы отказаться от отживших целей и сконцентрироваться на актуальных.

«В центре внимания коучинга находятся темы благополучия, создания и развития моделей персонального чемпионства и наращивания резервов, разрешая амбивалентное восприятие жизни и бизнеса как череду нерешаемых проблем, которые нуждаются в исправлении и изменении»


Работа с коучем начинается, когда есть четкое понимание, какая задача стоит перед бизнесом и топ-менеджером, сформулирован ясный запрос и цель, куда хотелось бы прийти. Благодаря кристаллизации запроса, коучем подбирается инструментарий для того, чтобы работать системно с поставленными задачами в коучинговом сопровождении с руководителями и их командами.

В результате использования коучинговых технологий возникает необходимая слаженность и синхронность, команда и руководители как ледокол четко двигаются к ключевой для бизнеса цели.

Алексей Николаенко
CEO Основатель Санк-Петербургского Коучинг Клуба, коуч
Как определить стоимость коучингового проекта?
Александра Харисова
Амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба
Карьерный коуч,

Александра Харисова, амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, карьерный коуч, кандидат философских наук, ex-HR с 15 летнем опытом работы в

Клёкнер Пентапласт рус, Alshaya Group (Mothercare, Starbucks, Estée Lauder, Victoria’s Secret, Payless, Clairs, Justice, Next, The body shop), Вимм-Билль-Данн, ТД «Феб», РИА Панда, Метрострой, Сhipita, расскажет о специфики подбора коучей.

Для привлечения эксперта каждая компания проводит мониторинг рынка и определяется с ценовым предложением. Ключевым критерием при отборе коуча являются ценовые уровни, которые формируются на основе анализа данных. Сложность в том, что есть много предложений от коучей, но наблюдается сильный разброс по стоимости услуг на схожие виды деятельности. Уровень цен на услуги говорит про амбиции эксперта, не всегда связан с уровнем профессионализма и реальный порядок цен.
Доверие к коучингу растет. Компании, использующие коучинг, не делятся конфиденциальной информацией о ценовой политики коучинговых проектов. Все чаще на страницах журнала Forbs появляются заметки о том, что предприниматели, добившиеся успеха, не обходятся без помощи коучей. Ведь личный коучинг первых лиц компании усиливает навыки управления бизнесом. Никто не пишет, сколько им обходится коучинговое сопровождение.
На сайтах по поиску работы встречаются единичные вакансии о поиске коуча. Коучинг соединяют с тренерской деятельностью, с hr и менеджементом. Сложно прицелиться по уровню цен на услуги, исходя из функционала.
«Перед компаниями стоит задача согласовать стоимость коучингового проекта и соотнести с финансовыми возможностями компании и найти достойного коуча- исполнителя. Если самостоятельно провести мониторинг рынка коучинговых услуг, то пробел в информации о стоимости на коучинговые проекты становится очевидным. Возникают риск переплаты или никому не нужные затраты и потеря времени на подбор профессионального коуча».
Санкт-Петербургский Коучинг Клуб единственный на сегодня осуществляет масштабный анализ рынка, предоставляет корпоративным клиентам эксклюзивную информацию о рынке кочинга и ценовой политики. Использование аналитических данных снижает риск переплат и экономит время на поиск нужного специалиста. Мы заинтересованы, чтобы корпоративные клиенты могли установить релевантную цену и привлечь лучших коучей для своего проекта. Ведь чем релевантнее стоимость коучингового проекта, тем оптимальней будут трудозатраты на подбор (время подбора и стоимость привлечения целевых кандидатов, оценки специалистов) и итоговый результат от сотрудничества с коучем.
Как выбрать коуча?
Как выбрать квалифицированного коуча в комапнию? Кот в мешке или эксперт высокого уровня? Как оценить коуча, когда на рынке коучинга нет единых требований к квалификации, общепринятых стандартов обучения, обязательных лицензий на оказание услуг.
Традиционно, можно опираться на требования и уровень сертификации, которые установлены школами и ассоциациями: реальное количество часов практики, опыт работы, спектр коучинговых техник, умение сохранять фокус в коуч-сессии на значимых для клиента целях, стоимость услуг, образование и известность коучинговой школы, рекомендации и личные качества.
К сожалению, информации бывает не достаточно, чтобы оценить уровень мастерства коуча. Разберемся?

Александра Харисова
амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, карьерный коуч
«Анализ опыта коуча дает лишь представление о кандидате. Коуч не обязан обладать экспертными знаниями в той области, в которой работает клиент. Инструмент коуча - его мастерство».
Большинство коучей, которые работают в проектах, имеют скудное резюме. Ведь функционал отражается в стандартных процессных действиях в рамках проведенной работы. Результаты предыдущих проектов в корпоративном коучинге имеют конфиденциальный статус. Бесконечный список курсов и повышений квалификации свидетельствует о багаже знаний. Поскольку экспертиза коучей разнообразна, то бывает сложно упаковать все знания и опыт в продуктовую линейку на сайте. Часто сайт и системно описанные кейсы воспринимаются коучами как формальность, ведь каждый проект уникален.
Есть надежд на тесты, которые используются в HR и в консалтинге, и демонстрационные сессии, которые помогут выбрать коуча?! Тесты обычно носят общий характер и подходят для всех специалистов. При первом взаимодействии компании с коучем, нет возможности сравнить с имеющимся опытом. Можно заручиться помощью сотрудников, которые работали в корпоративной культурне с использованием коучинговых технологий. Если сотрудник имеет полномочия принимать решения о выборе кандидатов, то он сможет поделиться опытом, на что обращать внимание в демо-сессии.
Часто выбор основывается на общем впечатлении и "химии", то есть ситуативном доверии к эксперту на собеседовании. Это хороший знак, но не исключает риска приглашения специалиста с недостаточными навыками. Надо сказать, что коучи производят положительное впечатление на HR и руководителей. Коуч обладает отличными навыками ведения переговоров и самопрезентации, владеет психологическими подходами, навыками активного слушания и эмпатии. Это компетенции необходимы для работы в коучинге.
Санкт-Петербургский Коучинг Клуб специализируется на поставках высококлассный коучей в корпоративный бизнес и помогаем с оценкой их мастерства. Клуб создан для объединения коучей всех ниш и специализаций Это дает профессиональный кругозор, насмотренность на уровень подготовки и мастерства экспертов в отрасли по России.
«Санкт-Петербургский Коучинг Клуб помогает клиентам с оценкой коучей, так как разработал специализированные технологии, позволяющие понять, каким должно быть мастерство эксперта и применение каких подходов и инструментов коучинга помогает в решении современных задач в бизнесе».

В центре нашего внимания - развитие индустрии коучинга, популяризация научных подходов в помогающих практиках и поддержание высоких стандартов в коучинге. Мы изучаем тенденции, компетенции, которые важны при отборе перспективных коучей. Исследуем мастерство и инструментарий, которые лежат в основе коучинговых продуктов для клиентов.

Александра Харисова
амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, карьерный коуч


Наши коучинговые события открыты для компаний, которые ищут своего коуча и хотят разобраться в критериях выбора коуча. Мы делаем качественный коучинг доступным.

Александра Харисова
амбассадор Санкт-Петербургского Коучинг Клуба, карьерный коуч