Работодатели понимают значимость найма молодого персонала, так как они способствуют экономическому росту компании. Молодые специалисты открыты к изменениям и внедрению инноваций, способны создавать идеи, и окружат себя аурой энергии и драйв. Компании с молодыми сотрудниками более гибки, мобильны.
Преодоление разрыва между ценностями компании и сотрудниками молодого поколения, чтобы выиграть конкуренцию за персонал
Александра Харисова
Карьерный коуч, резюмерайтер, карьерный консультант

Молодые сотрудники необходимы бизнесу. Крупные компании развивают отрасль, организуют волонтерства, стажировки для молодых специалистов, понимая, что через 5 и более лет будет сложнее удовлетворять кадровый голод. Даже если сейчас штат укомплектован, важно думать о воспроизведении высокоуровневых кадров, тех, кто придет на замену нынешнему персоналу.

Александра Харисова
Карьерный коуч, резюмерайтер, карьерный консультант

Член Ассоциация карьерного консультирования и сопровождения АККС

Член Ассоциации карьерных профессионалов АКП

Член Ассоциации карьерных консультантов АКК

Представляю Этический комитет в АКК

Веду вебинары и пишу статьи о карьере 2021г.


Каждый HR понимает, что молодое поколение специалистов – самый дорогостоящий персонал. На первый взгляд кажется, что молодому специалисту можно платить ниже рынка и сэкономить бюджет на оплату труда. Но компании берут на работу специалистов с минимальными знаниями, без понимания специфики отрасли и специализации.

Для осуществления наставничества и обучения, исправления ошибок новичков отрываются от работы опытных специалистов. На первоначальном этапе вклад компании не равносилен полученным выгодам и результатам для бизнеса. В основном это глобальная инвестиция в молодое поколение и в отрасль в перспективе более 5 лет.

Помимо привлечения и обучения молодых специалистов, компаниям важно заинтересовать и мотивировать их развиваться в выбранном направлении.

Большинство компаний сталкивается с проблемой удержания персонала. Соединение ценности молодого поколения с корпоративными ценностями стимулирует взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество, взаимное развитие и будущую перспективу.

Александра Харисова
Карьерный коуч, резюмерайтер, карьерный консультант
«Рынок труда в России находится под влиянием демографических процессов. Когда людей, будущих работников, рождается меньше, а потребность рынка труда в работниках остается на высоком уровне».
Наличие демографической ямы создает конкуренцию за молодых сотрудников. «Рынок соискателей», когда работники «диктуют правила» на рынке труда и работодатели вынуждены создавать привлекательные условия, развивать бренд работодателя, искать точки соприкосновения с желаемой целевой аудиторией.

Работодатели понимают значимость найма молодого персонала, так как они способствуют экономическому росту компании. Молодые специалисты открыты к изменениям и внедрению инноваций, способны создавать идеи, и окружат себя аурой энергии и драйв. Компании с молодыми сотрудниками более гибки, мобильны.
«Ценности, которые транслирует компания, могут привлекать молодых соискателей и удерживать их в компании. Ценности компании - набор правил и этических норм, которые транслирует собственник и определяет корпоративные ценности для сотрудников.»
На внешнем рынке, ценности распространяются и разделяются клиентами компании. Бизнес зрел и целостен, когда принятые решения и стратегическое развитие неразделимы с ценностями компании.

Например, корпоративная культура низкая, соответственно нет четких критериев для поиска персонала, есть разногласия между отделами. Сотрудник-амбассадором компании, разделять ее ценности и обычно рекомендует компанию своим знакомым, будучи уверенным в ней.
«Благодаря внутренним коммуникациям и корпоративной культуре ценности создают канву, скрепляющую команду»
Ценности руководителя отражаются на управлении компанией. Руководитель как умелый парфюмер, создает уникальный аромат – коктейль из ценностей. Он определяет, насколько он будет стойкий и соответствовать ментальности руководителя, как часто нужно поддерживать концентрацию.

Задача управленца знать свои ценности, понимать, как их транслировать в корпоративной культуре и как поддерживать, чтобы они работали на нужды компании.
Как разглядеть ценности работодателя, которые легли в основу бизнеса и формирования команды?
Для начала важно определить корневые ценности руководителя, который неосознанно транслируются в каждом слове, действие, принятом решении. Благодаря коучинговому подходу, можно исследовать, какие ценности преобладают у руководителя.

Например, как создавался продукт компании:

вариант 1 - Реализация идеи через инновацию, создание с нуля нечто нового. Ценность – создавать уникальность, отстраиваться от конкурентов и создавать свои рынки.

вариант 2 - Создание премиум продукта через его улучшение, путем устранения недостатков. Ценность - улучшать и совершенствовать, сделать более востребованным продукт через дефицит и высокую цену.
«Проанализировав запрос: уменьшить разрыв между ценностями компании и ценностями сотрудниками нового поколения для улучшения бизнеса, можно распознать ценности руководителя».
Запрос на уменьшение разрыва дает ответ на вопрос о том, «Что будет важно?» и «какой результат ожидаем?»:

Предположим, что за «разрывом» стоит ценность «Коммуникации», когда сокращение разрыва приводит к открытому общению и пониманию новичков, а значит и удержанию обученный персонал.

Возможен и другой вариант - ценность «Потребность разнообразного и нового». Здесь намерение привлекать молодых специалистов, чтобы компания развивалась.

Следовательно, молодые люди, ориентированные на открытость новому, своими действиями инициировали изменения в компании. Либо компания ставит цель развивать отрасль и взращивать специалистов на будущее и обновлять штат.
«Развитая и осознанная ценностная компетентность руководителя положительно влияет на компанию и на привлечение сотрудников. Коучинг является инструментом развития ценностной компетенции руководителя»
В процессе коучинга идентифицируются ценности, которые могут помочь в решение запроса. Инструментарий коучинга позволяет выявить ценности, которые лежат в поле ограничивающих убеждений и создают этот разрыв с молодыми сотрудниками.

С помощью коучинга может быть произведен анализ управленческой культур. Благодаря собранной информации может быть выработан ценностный стиль взаимодействия, подведены итоги и намечены изменения, который и сократят разрыв.

Коучинг работает, когда важно:
  • усилить сильные стороны и ценности руководителя,
  • наладить точки контакта с молодыми сотрудниками их привлечь и удержать, а значит повысить продуктивность бизнеса;
  • улучшить взаимоотношение через понимание молодого поколения, уважение и принятие различий молодых сотрудников;
  • стимулировать творческого подхода к задаче.
Как изучать ценности сотрудников?
Любая компания - это многосоставные ценности, отраженные на сайте компании, на качестве продукции, месте на рынке. Так определяется изначальная привлекательность компании для молодого поколения.
«Желание работать формируется через любовь к тому, что создает компания и какие ценности транслирует»
Ценности компании описываются в вакансиях при поиске работы. Молодые сотрудники должны увидеть в тексте цепляющие их ключевые слова, которые созвучны их ценностям.

На примере исследования поколения Y, описанного в книге Евгении Шамис «В семье не без миллениума», рассмотрим ценности поколения в трудовой деятельности.

Поколению, родившемуся с 1985 до 2003 года, важно, чтобы в работе были понятные элементы их культуры:

  1. В процессе адаптации наличие ментора (учредитель как ментор), который открыто и подробно делится опытом, как он достиг успеха. Важно открыто говорить о провалах на пути к успеху, и показывать на собственном примере, что это реально достичь;
  2. Важно пользоваться всеми представленными возможностями. Есть карьерные возможности, которые можно обсуждать, и они должны быть доступны одинаково для всех, без блата и личных договоренностей;
  3. Компания развивается с пользой для окружающего мира, и даже маленькие действия способны внести вклад в общее дело. Планете нужны супергерои, чтобы справляться с глобальными вызовами;
  4. Команда – это дух партнерства для совместного решения задач;
  5. Новое поколение готово работать в балансе работа/личная жизнь, при этом создавать «режим метания» для использования всех возможностей и комфортно чувствовать себя в изменениях;
  6. Практика позитивного поведения на рабочем месте.
«Коучинговый метод будет направлен на устранение разрыва между ценностями компании и сотрудника, когда будут проработаны следующие тезисы»
Как соотнести ценности компании с ценностями сотрудника на этапе найма и в процессе работы? Коучинг может подсветить ценности сотрудника и через призму оценки ценностей, понять, сможет ли сотрудник успешно работать в компании;

Имеются ли совпадения и одинаковость тракторов в понимании ценности? Сильная сторона метода коучинга заключается в работе над словарем клиентов, и понимание используемых трактовок в работе. Благодаря этому обстоятельству есть возможность находиться в предметном поле клиента и достигать взаимодействия.

Например, вопрос карьерных треков и карьерных возможностей в каждом поколение понимается по-разному, а данном случае речь идет о равенстве и открытой коммуникации как ресурсе для достижения нужно результата. Создание условий в компании по развитию персонала через наглядность пути, куда и за какое время сотрудник может пройти карьерный путь.

Какие будут обозначены приоритетные внедренные ценности? Важно включить их в описание вакансии.

Например, компания реально готова предложить гибридный график, порадует любителей жизненного баланса;

Как компания адаптирует систему управления персоналом, чтобы помочь сотруднику, который имеет схожие с компанией ценности, применять их на рабочем месте? Коучинг – способствует развитию креативности и реализации нестандартных решений.

Например, есть ли задачи, для решения которых можно создать команду без сложной иерархической структуры. В гибких командах быстрее принимаются решения, и есть возможность быстро достичь необходимых изменений, за счет ассиметричного опыта участников команды и доступности руководства, скорости принятых решений, не требующих согласования всех руководителей в иерархии.

В каких ценностях проявляются сложности, которые важно помочь разрешить команде для того, чтобы получать нужный результат от нанятых сотрудников нового поколения?

Коучинг помогает молодым сотрудникам не утонуть по привычке в океане возможностей, и помочь сохранять фокус, не изменяя себе, а успевать гибко реагировать на изменчивость мира и готовиться ко всему сразу.

Например, реализовывать в работе компетенции многоплановости и сохранять внутренний баланс от подвижности компетенций. Для адаптации сотрудника разработать мини презентации для наглядности восприятия и лайфхаки и чек-листы, которые позволяют увеличить скорость сделанного, при «неизбежном метании», чтобы все успеть.

Как сотрудники смогут себя проявить и реализовать свои цели и ценности внутри компании работодателя? Перенять опыт ментора, увидеть бОльший смысл своей деятельности и значимость вклада в общее дела, через похвалу и развивающую обратную связью. Коучинг использует обратную связь для того, чтобы продвинуть клиента к решению запроса, применение компетенций Коучинга поможет наладить контакт с новыми сотрудниками и расширить их диапазон возможностей и вклад в бизнес.
«Принимаем за навыки – увольняем за ценности. Важно действовать иначе – принимать по ценностям и тем самым привлечь молодых сотрудников без опыта и получить результат через соприкосновение ценностей и личных и корпоративных целей участников бизнес процесса»
Коучинг эффективен при работе со смыслами и ценностями.

Коучинг помогает преодолеть возникающий разрыв в ценностях между дефицитными кандидатами, которых важно привлечь для работы в команде и ценностями работодателя как организатора компании и корпоративной культуры.

Потребность в совершенствовании корпоративной культуры и пересмотре ценностей положительно сказывается на развитии бизнеса.

Александра Харисова
Карьерный коуч, резюмерайтер, карьерный консультант