ЭКСПЕРТНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ
БЛОГИ

Чтобы не сбиться с пути и довести дело до результата, необходим реалистичный план, продуманные источники ресурсов, встречи с опытными наставниками и поддержка сообщества единомышленников, которые помогут сохранить фокус, чтобы вовремя разработать план Б.

• Соединиться со своими талантами
• Раскрыть области наилучшего приложения ваших усилий
• Прекратить терять энергию на ненужные дела
• Научиться завершать дела
• Один раз в месяц проводить сессию по пересмотру своих планов
• Следить за своим прогрессом
• Поддерживать регулярность процедуры планирования
• Замечать, когда вы отклонились от своих планов

ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ КОУЧИНГА В КРУГУ КОЛЛЕГ ПОД РУКОВОДСТВОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАСТАВНИКОВ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ НАРАСТИТЬ СВОЕ МАСТЕРСТВО И ОПЫТ В КОУЧИНГЕ, А ТАКЖЕ НА РЕГУЛЯРНОЙ ОСНОВЕ ПРОКАЧИВАТЬ СВОИ ЦЕЛИ И ПЛАНЫ, ПОЛУЧАЯ КОУЧ СЕССИИ

ПРОГРАММА ИЗ 12 ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ВСТРЕЧ ПОЗВОЛИТ ВАМ СТРУКТУРИРОВАТЬ ВАШИ ПРОДУКТЫ НАИБОЛЕЕ ЦЕННЫМ ДЛЯ КЛИЕНТА СПОСОБОМ, ПОДГОТОВИТЬ НАИЛУЧШИЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ВОРОНОК И ПРОДВИЖЕНИЯ В ИНТЕРНЕТ

Конверсия означает переход вашего слушателя из более пассивного состояния в более активное в отношении вашего продукта, программы, услуги. 

И это не вопрос копирайтинга, а вопрос насколько вы понимаете то благо, которое создаете для людей и насколько можете выразить его на языке вашей аудитории.

Предстоит очень волнительная индивидуальная работа в нахождении вашего ядра и общего языка с вашей аудиторией.

Воркшоп (workshop) в переводе с английского означает «мастерская» или «цех» — коллективный метод обучения, который подразумевает активное участие каждого человека.

Наставник создаёт условия для проведения воркшопа, предоставляет исходные данные для анализа, материалы, точку отсчёта, но в процессе обучения активно не участвует.

Участники максимально вовлекаются в учебный процесс, экспериментируют, изучают тему на конкретных примерах, дискутируют, исследуют, стараются прийти к компромиссу либо кристаллизуют свои позиции, проясняют свои исходные знания, осознают убеждения и установки. Учатся на обнаружении ценных различий, их обсуждении и выработке экологичных способов говорить о них в профессиональной среде

В зависимости от цели проекта и предполагаемого результата, наставник может применять в обучении разные модели воркшопов:

• дискуссионный клуб
• тимбилдинг
• мастерская
• мозговой штурм
• марафон

Эти модели различаются по своей структуре, форме проведения, количеству времени, способам постановки задач и их решения.

Коучинг равных или пир-коучинг с коллегами разного уровня — это невероятно приятный, полезный и доверительный процесс, посредством которого два или более специалиста работают совместно, чтобы

• наблюдать и обдумывать текущие практики;
• расширять, совершенствовать и развивать новые навыки;
• делиться идеями;
• учиться друг у друга;
• проводить исследования и проверку гипотез;
• обсуждать и решать кейсы, возникающие проблемы в процессе работы с обычными клиентами в своей частной практике.

Мы можем выделить несколько элементов из этого определения:

1. пир-коучинг происходит между двумя или более коллегами, которые размышляют о текущей практике, это очень похоже на предоставление обратной связи;
2. вторая часть посвящена формированию навыков, в которых есть элемент развития;
3. третья часть посвящена обмену идеями и обучению друг друга, что также имеет элемент обучения и развития;
4. последняя часть посвящена решению проблем в процессе работы, что напоминает нам о важности мягких навыков — и, в частности, сотрудничества — для решения (будущих) проблем на рабочем месте.

Как организовать быструю и недорогую проверку ваших гипотез?

Трекинг необходим экспертам, коучам, тренерам, так как включает в себя навыки принятия решений на основе данных, изучения потребителей, постановки и оперативной проверки гипотез с ограничениями по бюджету и т.д.

Трекинг помогает определить барьеры и точки роста, а также организовать первую быструю победу, заметить успешные направления, которые стоит развивать и куда имеет смысл вкладываться. Этот подход позволяет выделить показатель, который нужно улучшать. Возвращаемость и виральность - фундамент успешного развития продукта и успешных промо-кампаний.

Во время супервизии у коуча есть возможность исследовать свои взаимоотношения с клиентом и свои переживания во время работы относительно клиента и справиться с ними.

Благодаря супервизии:

• Коуч учится разбираться в тонкостях коучинговых отношений с помощью анализа и развития осознанности относительно происходящего между коучем и клиентом в процессе коучинговой сессии и коучинговых отношений.
• Приобретает понимание места и времени применения коучинговых техник и методик, а также их влияние на коучинговые отношения, на клиента и на его продвижение к коучинговым целям.
• Благодаря расширению понимания и осознанности своих сознательных и бессознательных стратегий учится использовать их как ресурсы для дальнейшего развития и возможностей в работе с клиентами.

Процедура супервизии:

Супервизор совместно с коучем анализируют коучинговую сессию с точки зрения отношений, взаимодействий, эффективности и потенциала коуча. Супервизия может быть проведена по описанию кейча, аудиозаписи или по коучинговой сессии, проведенной в режиме реального времени. В фокусе внимания супервизора особенности коммуникации коуча и клиента.

Благодаря менторингу:

• Коуч развивает свои компетенции и мастерство через анализ проявления каждой компетенции в работе с клиентом.
• Углубленно понимает и осваивает глубинную структуру процесса работы с клиентами.
• Создает свой уникальный коучинговый стиль и расширяет набор стратегий и тактик коучинга.
• Создает и поддерживает видение себя как развивающегося профессионала в коучинге.

Процедура менторинга:

Ментор дает коучу обратную связь по предоставленной записи или коучинговой сессии, проведенной в режиме реального времени. Ментор и коуч исследуют проявление сильных коучинговых компетенций коучи для закрепления фундамента профессионализма, а также ментор обращает внимание коуча на зоны развития.

Менторинг является обязательной процедурой для сертификации коуча в некоторых профессиональных федерациях, ассоциациях, сообществах.

Кастдев - это совокупность методов по созданию новых проектов и продукции, где путем взаимодействия с потенциальными покупателями формируются гипотезы о проблемах, способах их решения, состоянии рынка. 

Для проверки предположений и получения полезных идей используется разнообразный инструментарий Customer Development:

1. проведение глубинных интервью, опросов;
2. тестирование;
3. контакты с экспертами в области промышленного производства;
4. усовершенствование методов реализации товаров.

Таким образом, Customer Development представляет собой методологию проектирования новой продукции, на основе реальных потребностей и представлений потребителей.

Кому же подойдет Customer Development? Это вариант для специалистов, которые нацелены на результативную работу и длительное пребывание на рынке. Такое исследование в начале может занять какое-то время, но это окупится за счет продуманной ценовой политики, снижения невынужденных издержек и максимально высоких объемов продаж. 

Испытание в близких к реальности ситуациях.

Ассессмент-центр — комплексный метод диагностики и прогнозирования успешности сотрудника в профессиональной деятельности на основе оценки его поведения в различных смоделированных ситуациях.

Оценка проводится при помощи специально разработанных методов, которые позволяют сделать вывод о компетенциях человека, его профессиональных качествах. Термин «ассессмент-центр» имеет западное происхождение (от англ. assessment center), в России распространено и другое название — центр оценки.

Ассессмент-центр относится к профессиональным технологиям тестирования персонала организации. Испытуемым предлагают выполнить упражнения, для которых потребуется проявить важные для компании и конкретной должности качества, знания, навыки. Степень присутствия этих качеств оценивают специальные эксперты-оценщики, используя строгие критерии. По итогам испытания делается вывод о соответствии человека данной должности.

Важно!

Цель проведения ассессмент-центров — оценка потенциальной успешности сотрудника в профессиональной деятельности. Это может быть как соответствие конкретной должности, так и способность решать определенные задачи.

Эксперты не оценивают текущую работу сотрудника и его прошлые заслуги — они смотрят на возможность эффективной работы в условиях, отличных от его нынешнего положения. Это необходимо для решения следующих задач:

• Отбор в целях ротации, формирования кадрового резерва, обновления управленческой команды.
• Составление программ индивидуального развития, профессиональная ориентация.
• Определение направлений совместного развития (формирование команды управленцев, корпоративное обучение).
• Обучение в процессе ассессмент-центра, дополнительное развитие тех компетенций, которые подлежат оценке, профессиональная адаптация.

Список неисчерпывающий, каждая организация вправе выделять собственные задачи, для решения которых ей необходимы результаты ассессмент-центра.

Быстрый форсайт (англ. Rapid Foresight, RF) — это инструмент для прогнозирования и формирования будущего, позволяющий за короткий период времени получить точные прогнозы и объединить людей для реализации своих представлений о нем.

Чем форсайт отличается от других методик работы с будущим?

Выделяют несколько способов мышления о будущем:

• Экстраполяция;
• Стратегирование;
• Форсайт;
• Футурология;
• Фантастика.

Форсайт-сессии с привлечением экспертов зачастую оказываются более эффективным инструментом, чем, к примеру, простое экстраполирование на будущее данных прошлых лет.

Почему?

Форсайт — не столько про прогнозирование, сколько про проектирование. В его основе лежит понимание того, что будущее вариативно и напрямую зависит от прилагаемых усилий. Поэтому главный вопрос, который стоит перед участниками, можно сформулировать так: «что мы совместными усилиями должны сделать уже сейчас для того, чтобы прийти к желаемому варианту будущего?»

• Взаимная поддержка. Участники группы поддержат вас, несмотря на провалы, не будут смеяться или принижать значимость проблем. Поддержка, безопасность и понимание в группе строится на взаимности всех участников, поэтому от вас будут ждать того же.
• Другие точки зрения. Разные точки зрения участников мастермайнд-группы помогут увидеть проблемы, которые вы не замечали раньше. Обратная связь других людей может не понравиться, но даст новое видение ситуации и возможностей.
• Ресурсы. У каждого участника группы разный набор навыков и контактов. Обращаясь за помощью, вы можете найти подходящие компетенции у других людей, чтобы решить свои проблемы и задачи. И наоборот, предложить свои навыки, опыт и связи для помощи остальным участникам группы.
• Нетворкинг и продвижение. Вы познакомитесь с новыми людьми и получите полезные контакты, которые помогут развить ваш проект, разработку продукта или его продвижение. Сможете продвигать проекты и профили друг друга. Например, участники группы расскажут о вашем блоге или продукте в своих соцсетях, а вы о них.

• Определить цель карты: от нее будут зависеть размеры и детализация.
• Выделить главную мысль или объект: этот элемент располагается в центре. Именно от него расходятся второстепенные ветви и дополнительная информация.
• На ветви должна быть только одна мысль: желательно постараться выделить суть и сократить все до одного главного слова, чтобы не перегружать картинку.
• Карта строится по круговому принципу: всю картину должно быть возможно охватить взглядом единовременно.
• Использовать картинки, разноцветные ветви (заранее определить значения цветов), выделение ключевых слов: необходимо максимально избегать монотонности, карта должна привлекать внимание и концентрировать на себе.

• мозговой штурм и генерация идей;
• планирование проектов;
• представление информации;
• составление заметок;
• поиск решений;
• изучение объемной информации.

• Маркетинговые команды проводят мозговой штурм, планируют рекламные кампании.
• Руководители управляют проектами, совершенствуя их.
• Педагоги составляют уроки и используют ментальные карты как увлекательный инструмент обучения.
• Студенты ведут конспекты и лучше запоминают информацию.

• Основатель "Московского Коучинг Клуба", а также Клубов Коучинга в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Новосибирске.

• Мейджор партнер Тимоти Голви (Timothy Gallwey, США), родоначальника коучинга в России, Украине и странах СНГ (2018-2021), основатель российского отделения “Института Внутренней Игры Тимоти Голви” (2018). Ведущий первого в России воркшопа (2019) и мастерских по Внутренней Игре (2019-2020).

• Среди клиентов: Сбербанк, Ингосстрах, МТС, Билайн, Почта Банк, Леруа Мерлен, Росатом, Метро, Ростелеком, Академпарк Новосибирск и др.